Ketentuan Layanan
Ketentuan, aturan main, standar transaksi pembayaran aman, dan kode etik keanggotaan guild Hobbyku.com.
3% flat per transaksi berhasil (tanpa biaya tersembunyi)
1. Ketentuan Akun & Keanggotaan
Pengguna wajib memberikan identitas yang jujur dan menjaga kerahasiaan akun. Penjual yang ingin mendapatkan lencana Terverifikasi wajib melalui proses verifikasi data KTP/identitas diri resmi.
2. Aturan Transaksi & Pembayaran Aman
Semua transaksi wajib dilakukan melalui sistem pembayaran resmi Hobbyku.com. Segala transaksi langsung di luar platform berisiko tinggi dan berada di luar garansi perlindungan sengketa.
3. Barang Terlarang & Sanksi Pelanggaran
Dilarang keras memperjualbelikan barang curian, barang tiruan/palsu tanpa keterangan jujur, zat berbahaya, senjata ilegal, atau konten yang melanggar hukum Republik Indonesia. Pelanggaran berakibat pemblokiran akun permanen.
4. Sengketa & Arbitrase Netral High Council
Jika terjadi ketidaksesuaian barang, pembeli dapat mengajukan klaim dalam waktu 2x24 jam setelah kurir menyatakan paket terkirim. High Council akan bertindak sebagai arbiter netral dan memeriksa bukti video unboxing.
BUTUH BANTUAN ARBITRASE TRANSAKSI?
Meja arbitrase High Council kami beroperasi 7 hari seminggu untuk menjamin penyelesaian transaksi yang adil.